Предложение государственных услуг и выплату пособий в области рынка труда организует в Эстонии  Кассa по безработице через свои региональные отделения. Региональные отделения работают в каждом уезде. Инфотелефон Кассы по безработице 15501 по рабочим дням 9-17. 

Оказание услуг и выплата пособий в области рынка труда регулируется в  Законе об услугах и пособиях на рынке труда. Подходящие для клиента услуги в области рынка труда подбираются в соответствии с индивидуальными потребностями каждого человека. Консультации и помощь могут получать в региональных отделениях Кассы по безработице, помимо безработных, также люди, планирующие сменить место работы, и работодатели.

Услуги в области рынка труда (описания услуг в области рынка труда приведены и на домашней странице  Кассы по безработице):

1. Информирование о состоянии рынка труда, услугах и пособиях в области рынка труда – предоставление информации о состоянии и изменениях на рынке труда, содержании и порядке получения услуг в области рынка труда и об условиях назначения пособий в области рынка труда. Услуга предназначена для всех клиентов Кассы по безработице.
2. Посредничество в трудоустройстве – услуга, в рамках которой Кассa по безработице направляет безработных и соискателей работы на подходящие вакансии. Одновременно Кассa по безработице подбирает для работодателя соответствующих его требованиям работников. Посредничество в трудоустройстве является бесплатной услугой как для безработного, соискателя работы, так и работодателя. Информацию о трудоустройстве за рубежом можно получить у консультантов EURES, работающих при Кассe по безработице.
3. Курсы в области рынка труда – предназначенные для безработных курсы по трудоустройству, в ходе которых преподают или развивают профессиональные и прочие умения, необходимые для трудоустройства безработных. Продолжительность курсов в области рынка труда составляет до одного года. При подборе подходящих курсов учитываются прежние знания и умения безработного, наличие вакантных или создаваемых рабочих мест на рынке труда, а также требования, предъявляемые на потенциальном будущем месте работы. Во время курсов в области рынка труда (продолжительность которых превышает 40 часов) участникам курсов выплачивается стипендия, а также пособие на проезд и размещение. Кассa по безработице заказывает курсы в области рынка труда у образовательных учреждений или предпринимателей, являющихся юридическим или физическим лицом, которому выдано разрешение на образовательную деятельность.
4. Цель карьерных консультаций заключается в оказании поддержки человеку при принятии и осуществлении взвешенных решений, связанных с развитием карьеры. В ходе карьерных консультаций ведётся поиск ответов на вопросы, которые возникают при выборе работы и профессии, развитии карьеры, при поступлении на работу или потере работы. Карьерный консультант помогает клиенту выбрать образование, профессию, курсы или работу, которые соответствуют личным качествам, уровню образования и умениям нуждающегося в помощи.
5. Трудовая практика – это услуга в области рынка труда, в рамках которой участники получают практический трудовой опыт. Трудовая практика проходит у работодателя, под руководством назначенного руководителя. Максимальная продолжительность трудовой практики составляет четыре месяца. Во время трудовой практики руководителю выплачивается плата за руководство, а участнику практики выплачивается стипендия. Участник трудовой практики имеет право на получение пособия на проезд и размещение.
6. Общественная работа – это временная платная работа, которая не требует профессиональной, специальной или должностной подготовки. На общественную работу можно направить безработного только по его собственному желанию. Общественные работы организуют органы местного самоуправления, недоходные объединения или целевые учреждения. Организатор общественной работы выплачивает безработному вознаграждение за выполнение общественной работы, размер которого составляет не менее почасовой ставки минимальной зарплаты.
7. Трудовой тренинг – это услуга в области рынка труда, цель которой заключается в восстановлении или первоначальном формировании привычки к трудовой деятельности. Целью трудового тренинга является повышение готовности безработного к участию в активных мерах в области рынка труда и к поступлению на работу. В рамках трудового тренинга выполняются сравнительно простые работы, которые не предполагают наличия профессиональных знаний, или такие работы, в ходе которых можно необходимые умения усвоить во время трудового тренинга при поддержке и руководстве со стороны руководителя тренинга. Один сеанс трудового тренинга длится до трёх часов. Во время трудового тренинга участнику выплачивается стипендия. Трудовые тренинги проводят частноправные юридические лица, физические лица-предприниматели или органы местного самоуправления.
8. Пособие на зарплату – это пособие, выплачиваемое работодателю для оказания содействия трудоустройству безработного. При помощи пособия на зарплату можно незамедлительно трудоустроить безработного, который в течение 12 месяцев, предшествующих регистрации в качестве безработного, освободился из места заключения, или безработного, который находился на учёте в качестве безработного в течение более 12 месяцев подряд и в течение этого времени не нашёл работу. Безработного в возрасте 16-24 лет можно трудоустроить при помощи пособия на зарплату в том случае, если он находится на учёте в качестве безработного в течение более 6 месяцев подряд и в течение этого времени не нашёл работу. О выделении пособия на зарплату может ходатайствовать частноправное юридическое лицо, физическое лицо или орган местного самоуправления.
9. Пособие на начало предпринимательской деятельности предназначено для безработного в возрасте 18 лет и старше, который прошёл курсы в области предпринимательства или получил профессиональное или высшее образование в области экономики либо имеет опыт ведения предпринимательской деятельности. Для получения пособия следует подать в Кассe по безработице заявление, бизнес-план и копии документов, которые подтверждают прохождение курсов в области предпринимательства или наличие профессионального или высшего образования в области экономики или наличие опыта ведения предпринимательской деятельности.
10. Услуга адаптации рабочих помещений и орудий труда предназначена для безработных с недостатками здоровья. Услуга заключается в приспособлении строения и помещений работодателя, рабочего места или орудия труда под нужды лица с недостатком здоровья.
11. Бесплатное предоставление в пользование необходимого для работы технического вспомогательного средства – необходимым для работы техническим вспомогательным средством является такое средство, без которого лицо не может выполнять рабочие обязанности по причине наличия недостатка здоровья. То есть, в рамках данной услуги в качестве вспомогательного средства не рассматривается средство, которое необходимо для выполнения рабочих обязанностей вне зависимости от наличия недостатка здоровья или которое необходимо лицу с недостатком здоровья для обеспечения повседневной жизнедеятельности. Техническим вспомогательным средством, полученным в рамках данной услуги, можно пользоваться в течение периода продолжительностью до трёх лет.
12. Оказание помощи на собеседовании – услуга, предназначенная для безработных с недостатками здоровья, которые вследствие наличия недостатка здоровья нуждаются в помощи при общении с работодателем на собеседовании.
13. Работа с опорным лицом – услуга, предназначенная для безработного лица с недостатком здоровья, которое нуждается в помощи и руководстве на рабочем месте по причине наличия недостатка здоровья. Целью услуги является обеспечение самостоятельной трудовой деятельности лица с недостатком здоровья, поэтому объём оказываемой услуги уменьшается со временем. Это значит, что в течение первого месяца услуга оказывается в объёме до 8 часов в рабочий день, в течение второго месяца – до 4 часов в рабочий день и в течение 3-4 месяца – до 2 часов в рабочий день, но не более 700 часов в год. Кассa по безработице выплачивает работодателю вознаграждение за работу с опорным лицом.

Кассa по безработице выплачивает пособия в области рынка труда трёх видов:

1. Пособие по безработице выплачивается лицам, которые в течение 12 месяцев, предшествующих регистрации в качестве безработного, были заняты на работе или приравненной к работе деятельности в течение не менее 180 дней (работа и приравненная к работе деятельность регулируются в Законe об услугах и пособиях на рынке труда).
2. Стипендия выплачивается безработному лицу, которое принимает участие в курсах в области рынка труда продолжительностью не менее 40 часов либо получает услугу трудовой практики или трудового тренинга (порядок назначения и выплаты стипендии регулируется в Законe об услугах и пособиях на рынке труда).
3. Пособие на проезд и размещение выплачивается безработному лицу, которое принимает участие в курсах в области рынка труда или проходит трудовую практику (порядок назначения и выплаты пособия на проезд и размещение регулируется в Законe об услугах и пособиях на рынке труда).

Помимо вышеперечисленных услуг и пособий в области рынка труда, установленных в Законе об услугах и пособиях на рынке труда, в 2007-2013 гг. можно будет получать  дополнительные услуги и пособия в области рынка труда в рамках программы «Повышение предложения квалифицированных трудовых ресурсов в 2007-2013 гг.», финансируемой из средств Европейского социального фонда. При возникновении вопросов можно обратиться в Кассы по безработице по инфотелефону 15501.