При разработке услуг социального обеспечения за основу берётся принцип, который предполагает оказание поддержки лицу, нуждающемуся в помощи, на минимальном расстоянии от места жительства этого лица и в соответствии с оценённой потребностью в помощи. Нуждающемуся в помощи должна быть максимально доступна также консультационная услуга, цель которой заключается в оказании человеку поддержки в повседневной жизни путём повышения самоосведомлённости и развития способностей к выживанию. В настоящее время оказание консультационных услуг распределяется неравномерно по регионам Эстонии, а отсутствие единого подхода к этой тематике на уровне местных самоуправлений не позволяет обеспечить предложение качественных и результативных услуг. Исследование, проведённое в 2005/2006 гг. среди людей с недостатками здоровья, выявило недостаток информации о пособиях и услугах, предназначенных для оказания поддержки в повседневной жизни. Требуется качественная система консультационных услуг, а также методические материалы и консультанты, прошедшие специальное обучение. Только качественная и общедоступная консультационная система позволит повысить уровень занятости людей с особыми потребностями и членов их семей, а также оказать помощь этим людям в повседневной жизни. Общая консультационная услуга по вопросам повседневной жизни включает разнообразную деятельность, которая направлена на оказание поддержки людям с особыми потребностями в ведении самостоятельного образа жизни и на содействие интеграции общества.

 Уездный информационно-консультационный центр

 Контакт

 П. 3.2.2 «Развитие консультационных центров для людей с особыми физическими, психическими или социальными потребностями и членов их семей» в рамках программы «Меры социального обеспечения по оказанию помощи в трудоустройстве 2007-2009» - концепция уездного информационно-консультационного центра.

 Программа «Меры социального обеспечения по оказанию помощи в трудоустройстве 2007-2009»