Mis on eluasemeteenus?

Sotsiaaleluasemeteenuse eesmärk on eluaseme võimaldamine neile isikutele ja perekondadele, kes ei ole ise suutelised ega võimelised seda endale tagama. Sotsiaaleluasemeteenusega võivad kaasneda toimetulekut ja iseseisvat elu toetavad teenused. Muidugi ei saa sotsiaaleluaset pidada isiku või perekonna jaoks lõplikuks eluasemeprobleemi lahenduseks. Seetõttu vaatabki kohalik omavalitsus teenusesaajaga sõlmitud lepingu teatud aja jooksul uuesti üle.

Kellel on õigus eluasemeteenusele?

Sotsiaaleluasemeteenust on õigus saada isikul või perekonnal, kelle sotsiaalmajanduslik olukord või muu asjaolu ei võimalda iseseisvalt endale või oma perekonnale eluruumi kasutamise võimalust tagada.

Kuhu pöörduda?

Eluasemeteenuse taotlemiseks tuleb pöörduda elukohajärgse kohaliku omavalitsuse poole.

Teenuse taotlemiseks vajalikud dokumendid

Igal kohalikul omavalitsusel on kinnitatud konkreetse kohaliku omavalitsuse põhine kord, millega sätestatakse eluruumi taotlemise, eraldamise ja kasutamise tingimused. Nimetatud korras on esitatud ka vajalike dokumentide loetelu, mis võib olla kohalike omavalitsuste lõikes erinev.

Kes pakuvad eluasemeteenust?

Eluasemeteenust pakuvad või selle pakkumist korraldavad kohalikud omavalitsused.

Teenuse eest tasumine

Isikult võib võtta temale või tema perekonnale osutatava sotsiaalteenuse eest tasu, mis oleneb teenuse mahust ja maksumusest ning teenust saava isiku ja tema perekonna majanduslikust olukorrast. Isikult sotsiaalteenuse eest tasu võtmise otsustab teenust osutav või teenuse eest tasuv asutus.

Järelevalve ja vaidlustamine

Maakonnas osutatavate sotsiaalteenuste ja muu abi kvaliteedi ning riigi poolt sotsiaalhoolekandeks eraldatud sihtotstarbeliste rahaliste vahendite kasutamise üle teeb järelevalvet maavanem või tema volitatud isik.
Sotsiaalteenuse, sotsiaaltoetuse, vältimatu sotsiaalabi või muu abi andmise või sellest keeldumise määrab valla- või linnavalitsuse volitatud ametnik. Sotsiaalhoolekannet taotleva isiku nõudmisel otsustab küsimuse valla- või linnavalitsuse vastav komisjon. Ametniku või komisjoni otsusega mittenõustumisel on taotlejal õigus esitada vaie maavanemale.