Prindi

Tervishoiuteenuste kvaliteet

Tagamaks patsiendile osutatava tervishoiuteenuse kvaliteeti olukorras, kus tervishoiuteenust osutavad üksnes eraõiguslikud juriidilised isikud, on riik 2002. aastal kehtestanud tervishoiuteenuse kvaliteedinõuded ning loonud järelevalve süsteemi tervishoiuteenuse osutajate tegevuse kontrollimiseks.

Kuidas esitada kaebust/avaldust rahulolematuse korral tervishoiuteenuse osutamisega

Avaldus tuleb saata Sotsiaalministeeriumi juures töötavale nõuandvale Tervishoiuteenuse kvaliteedi ekspertkomisjonile:

Tervishoiuteenuse kvaliteedi ekspertkomisjon Sotsiaalministeerium Gonsiori 29 15027 Tallinn

E-mailiga info|ä|sm.ee (avaldus peab olema digiallkirjastatud)

Kirjalik avaldus peab olema selgelt ja arusaadavalt sõnastatud ning peab sisaldama:

  • patsiendi kontaktandmeid (nimi ja telefoninumber, e-posti aadress või postiaadress)
  • kõnealuse tervishoiuteenuse osutaja andmeid (raviasutuse nimetus, arsti vm tervishoiutöötaja nimi ja tervishoiuteenuse osutamise koht)
  • patsiendi allkirjaga nõusolekut (luba) kasutada patsiendi terviseandmeid, mis on tema avalduse asjaolude selgitamiseks vajalikud.

Anonüümseid avaldusi ei menetleta.

 Sotsiaalministri määrus Tervishoiuteenuse kvaliteedi ekspertkomisjoni moodustamine ja tervishoiuteenuse kvaliteedile hinnangu andmise kord

Viimati uuendatud: 26. Oktoober 2012 kell 17:00