Mis on nõustamisteenused?
Üldine toimetulekualane nõustamine hõlmab mitmeid tegevusi inimeste toimetulekuks ja ühiskonda sulandumiseks. Koostööd tehakse eri asutustega, näiteks Eesti Töötukassaga, et inimesed leiaksid nõustamise abil töö.
Aastatel 2010–2011 pakutakse kvaliteetseid töölesaamist toetavaid nõustamisteenuseid ning jagatakse asjakohast infot Ida-Virumaal ja Lõuna-Eestis. Tegu on Euroopa Sotsiaalfondi ja Sotsiaalministeeriumi rahastatava programmi „Töölesaamist toetavad hoolekandemeetmed 2010–2011” ühe tegevusega.

Sotsiaalnõustamine on lahenduste otsimine, kuidas inimene võiks argieluga iseseisvalt toime tulla, mis on siiani olnud häiritud sotsiaalsetel, majanduslikel või psühholoogilistel põhjustel.
Psühholoogiline nõustamine aitab inimesel saavutada paremat arusaama oma võimetest ja otsida lahendusi toimetulekut takistavatele probleemidele.
Perenõustamine on konkreetse pere juhendamine ja abistamine inimsuhete, pereelu ja laste kasvatusega seotud küsimustes.
Võlanõustamine aitab inimest või perekonda ülemäärase võlgnevuse korral.

Kellel on õigus nõustamisteenuseid saada?
Nõustamisteenused on mõeldud kõikidele abivajajatele, näiteks töötutele, puudega ja erinevate probleemidega inimestele ning nende pereliikmetele olenemata elukohast.
Abivajaja võib nõustamisteenuse saamiseks pöörduda ise kui ka kohaliku omavalitsuse sotsiaaltöötaja, Töötukassa juhtumikorraldaja soovitusel.
 
Kuhu pöörduda?
• Ida-Virumaal osutab teenust OÜ Corrigo
Jaama 34, Jõhvi;
telefon 333 1111, e-post nk|ä|corrigo.ee
• Lõuna-Eestis osutab teenust MTÜ Eesti Abikeskused
Põlva Haiglas Uus 2, Põlva;
telefon 797 7729, e-post polva|ä|abikeskused.ee
Valga Haiglas (kabinet A-23) Peetri 2, Valga;
telefon 766 5105, e-post valga|ä|abikeskused.ee
Võru Noortekeskuses Liiva 21, Võru;  telefon 782 4424, e-post voru|ä|abikeskused.ee
Täiendav info kodulehelt http://noustamisteenused.sm.ee/

Teenuse eest tasumine
Abivajajale on nõustamine tasuta. Sotsiaalnõustamist saab nii individuaalselt, telefoni kui ka e-posti teel nii palju, kui inimesel on vaja. Sotsiaalnõustamise käigus selgitatakse koos abivajajaga välja edasise nõustamise vajadus. Ühel inimesel on võimalus saada vajaduse korral, mis selgitatakse välja koostöös sotsiaalnõustajaga, tasuta 8 tunni ulatuses psühholoogilist, pere- ja/või võlanõustamist. Aega hakatakse arvestama esmapöördumisest.
  
Teenuse kasutamise ja osutamise lõppemine
Nõustamine on vabatahtlik. Inimesel on õigus lõpetada teenuse kasutamine siis, kui ta ise soovib, teavitades sellest nõustajat.
Nõustamisteenuste osutamine lõppeb 31.12.2011.

Puudealase Teabe ja Abivahendi keskus (PTAK) on loodud 2008. aastal ESF programmi „Töölesaamist toetavad hoolekandemeetmed 2007–2009“ raames. PTAK tegutseb Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskuse juures.

Keskuse loomise ja nõustamise eesmärgiks on:

• erivajadusega inimeste toimetuleku ja tööhõive edendamine
• pereliikmete hoolduskoormuse vähendamine ja nende tööhõive suurendamine

PTAKi  teenused on välja töötatud pidades silmas erivajadustega tööealisi inimesi ja/või nende hoolduskoormusega lähedasi.

• PTAK nõustab kliente abivahendi valikul ja töö- või kodukeskkonna kohandamisel
• PTAK ei anna rahalist abi ega teosta kohandusi ise, vaid annab soovitusi toimetuleku parandamiseks
• Kliente nõustatakse individuaalselt üle kogu Eesti tasuta
• Nõustamisse võib kaasata sotsiaaltöötaja, kes saab vajadusel osutada edasist abi
• Vajadusel koostatakse kirjalik hinnang, mis lähtub kliendist, tema probleemist, tegevusvõimest ja keskkonnast ning esitab soovitused sobilike abivahendite kasutusele võtuks ja/või lahendused keskkonna kohandamiseks.
• Hinnang on abiks edasisel suhtlemisel kohaliku omavalitsuse, abivahendeid müüvate või laenutavate ettevõtete, ehitusettevõtete või muude seotud ettevõtete ja astutustega edasise tegutsemise, abi või toetuse saamise eesmärgil.
   

 Puudealase Teabe ja Abivahendi keskus

 Programm „Töölesaamist toetavad hoolekandemeetmed 2010-2013”

 Abiks võlanõustamisel