Tööturuteenuseid osutab ning tööturutoetusi ja töötuskindlustushüvitist maksab
Eesti Töötukassa oma igas maakonnas asuvate kohalike osakondade kaudu. Tööturuteenuste osutamist ja tööturutoetuste maksmist reguleerib
tööturuteenuste ja -toetuste seadus,
"Tööhõiveprogramm 2012-2013" ja ESF programm
"Kvalifitseeritud tööjõu pakkumise suurendamine 2007-2013". Töötuskindlustushüvitise maksmist reguleerib
töötuskindlustuse seadus. Töötukassast saavad lisaks töötutele nõu ja abi ka töökoha vahetamisele mõtlevad inimesed ning tööandjad.

Töötukassa aitab töö juba kaotanuil või koondamisteate kättesaanuil leida uut töökohta.
Töötukassale edastatud tööpakkumised
Samuti saab ülevaate erinevatest toetustest, antakse karjäärinõu ning tutvustatakse võimalusi osaleda koolitustel. Üks olulisimaid teenuseid ongi täiendus- või ümberõpe. Lisaks sellele võib osaleda tööpraktikal, mis on mõeldud eelkõige neile, kellel on olemas küll teoreetilised teadmised teatud ametikohal töötamiseks, ent puudub varasem praktiline kogemus. Võimalusel ja vajadusel korraldab töötukassa ka teabepäevi ja kohtumisi töötajaid otsivate tööandjatega.
Sujuv koostöö töötukassaga kiirendab uue töökoha leidmist. Pöördumisel töötukassasse koostatakse igale töötajale individuaalne tööotsimiskava, kus on kirjas ülesanded, mida mõlemad pooled täitma asuvad. Tähtis on, et osaleksite pakutavatel koolitustel, mis aitavad nii täiendada kui omandada erialaoskusi. Samuti on oluline, et oleksite valmis vastu võtma pakutava sobiva töökoha ning asuma sellel tööle, isegi kui see pole just unistuste töökoht. Parema koha otsimist saab jätkata ka juba tööl olles.
Eraldi teenuseid pakutakse neile töötutele, kes on tööturul raskemas olukorras. Näiteks neile, kes on pikka aega tööturult eemal olnud ja minetanud tööharjumuse, on võimalik pakkuda tööharjutust.
Puuetega inimestele pakub töötukassa abi tööintervjuul, tööd tugiisikuga, töötamiseks vajaliku tehnilise abivahendi tasuta kasutamist, tööruumide ja -vahendite kohandamist.
Siinkohal on hea arvestada seda, et koolituste ja teiste teenuste osutamine võib võtta aega – selleks on hea juba ette varuda kannatust.
Vaata lähemalt:
Töötukassa pakutavad teenused
Töötukassa osutab erinevaid teenuseid nii töötutele, tööotsijatele kui tööandjatele.
Koolitused
Töötukassa pakub töötutele ka mitmeid erinevaid koolitusi, vastavalt teadmiste ja oskuste täiendamise vajadustele ning tööturu nõudlusele.