Juhendmaterjalid
Juhendmaterjalid kohaliku omavalitsuse töötajale
Üldine
Juhendid administraatorile
-
Haldusasutuse andmete ja kasutajakontode haldamine
-
Kohaliku omavalitsuse abinõude kirjeldamine
-
Kasutajakonto sulgemine
Juhendid sotsiaaltöötajale
-
Kliendiandmete haldamine ja üldised menetlustoimingud
-
Leibkonnavaade
-
Juhtumimenetlus ja juhtumiplaan, VIDEOKOOLITUS
-
Asendus- ja järelhoolduse registreerimine
-
Menetluse ligipääsuvolituste haldamine
-
Toimingu tegija lisamine ja teate saatmine
-
Toimetulekutoetuse määramine, VIDEOKOOLITUS
-
Kohaliku omavalitsuse toetuste määramine
-
Toetus hooldamise eest
-
Eesti rahvastikuregistris puuduva isiku lisamine STARi
-
Teenuste määramine
-
Teenuseosutaja otsimine
-
Perekonnas hooldamine
-
Matusetoetuse määramine
Juhendid arveldajale
Noortegarantii tugisüsteem (NGTS)
Juhendmaterjalid teenuseosutajale
Üldine
Juhendid administraatorile
-
Teenuseosutaja andmete eelhäälestus (detailandmete muutmine, kontaktide lisamine, teenuste lisamine, muutmine ja lõpetamine)
-
Kasutajakontode haldamine
-
Videokoolitus - teenuseosutaja detailandmete muutmine
-
Videokoolitus - teenuseosutaja kontaktandmete lisamine
-
Videokoolitus - teenuseosutaja töötaja lisamine
-
Videokoolitus - teenuse lisamine
-
Videokoolitus - teenuse muutmine ja lõpetamine
Juhendid teenuseosutaja esindajale
Juhendid sotsiaalkindlustusameti töötajatele
Lisamaterjal
Klassifikaatorid ja definitsioonid
Administreerimisel kasutatavad:
Klienditöös kasutatavad:
-
Muu pöördumise teema
-
Menetluse toimingud
-
Abivajaduse hindamise valdkond
-
Juhtumi tegevuskava eesmärgi liik
-
Probleemi liik
-
Erivajaduse liik
-
Kliendi seose liik
-
Kliendi sotsiaalne seisund
Toimetulekutoetuse määramisel kasutatavad:
-
Eluaseme kulu liik ja STAR parameetrid
-
Sissetuleku liik
-
Sissetulekuandmete vastavustabel taotluse eeltäitmisel (SKAIS-STAR)
TEHIK poolt saadetud teavitused:
Koolituste info ja registreerimine
STAR algajate koolitus:
Eesmärk: koolitusel osalenu teab STARi kasutusvõimalusi ja kasutab STARi erinevate toetuste, teenuste määramisel, juhtumimenetluste haldamisel sh juhtumiplaani koostamisel.
Sihtgrupp: kohalike omavalitsuste sotsiaaltöötajad, kellel STARi kasutamise kogemus puudub või on väga väike.
Koolituse pikkus: 6 tundi
Teemad:
-
Kliendiandmete haldamine.
-
Üldised menetlustoimingud.
-
Juhtumimenetluse haldamine, sh juhtumiplaani koostamine, hindamine.
-
Teenuste määramine (asenduskoduteenus, kohalike omavalitsuste teenus)
-
Toetuste määramine (toimetulekutoetus, toetus hooldamise eest, kohalike omavalitsuste toetus).
-
Arveldusdokumentide loomine.
Koolituste toimumise ajad ja kohad (vastav info tuleb meililisti ja kodulehele). Kui soovid meililisti tulevat infot saada, teavita meid aadressil: STARteenusetugi@tehik.ee.
Koolitused viivad läbi STARi teenusetugi. Koolitusel koolitusmaterjale ei jagata.
Kõik koolitusel osalejad tuleb registreerida ükshaaval.
Probleemide ja küsimustega palun pöörduda STARteenusetugi@tehik.ee, tel 794 3906.