Juhendmaterjalid
Juhendmaterjalid kohaliku omavalitsuse töötajale
Üldine
-
STARi sisenemine ja üldinfo (247.38 KB, PDF)
-
Andmeaida aruande käivitamine (552.19 KB, PDF)
Juhendid administraatorile
-
Haldusasutuse andmete ja kasutajakontode haldamine (1.58 MB, PDF)
-
Kohaliku omavalitsuse abinõude kirjeldamine (1.11 MB, PDF)
-
Kasutajakonto sulgemine (496.67 KB, PDF)
Juhendid sotsiaaltöötajale
-
Kliendiandmete haldamine ja üldised menetlustoimingud (2.5 MB, PDF)
-
Leibkonnavaade (596.66 KB, PDF)
-
Juhtumimenetlus ja juhtumiplaan (1.49 MB, PDF), VIDEOKOOLITUS
-
Asendus- ja järelhoolduse registreerimine (2.34 MB, PDF)
-
Menetluse ligipääsuvolituste haldamine (313.42 KB, PDF)
-
Toimingu tegija lisamine ja teate saatmine (398.2 KB, PDF)
-
Toimetulekutoetuse määramine, (2.85 MB, PDF)VIDEOKOOLITUS
-
Kohaliku omavalitsuse toetuste määramine (1.86 MB, PDF)
-
Toetus hooldamise eest (1.53 MB, PDF)
-
Eesti rahvastikuregistris puuduva isiku lisamine STARi (510.72 KB, PDF)
-
Teenuste määramine (1.43 MB, PDF)
-
Teenuseosutaja otsimine (669.36 KB, PDF)
-
Perekonnas hooldamine (543.03 KB, PDF)
-
Matusetoetuse määramine (679.35 KB, PDF)
Juhendid arveldajale
-
Arveldused (1.24 MB, PDF)
Noortegarantii tugisüsteem (NGTS)
-
Noortegarantii tugisüsteemi kasutusjuhend (1.94 MB, PDF)
Juhendmaterjalid teenuseosutajale
Üldine
-
STARi sisenemine ja üldinfo (464.32 KB, PDF)
Juhendid administraatorile
-
Teenuseosutaja andmete eelhäälestus (detailandmete muutmine, kontaktide lisamine, teenuste lisamine, muutmine ja lõpetamine) (2.36 MB, PDF)
-
Kasutajakontode haldamine (662.94 KB, PDF)
-
Videokoolitus - teenuseosutaja detailandmete muutmine
-
Videokoolitus - teenuseosutaja kontaktandmete lisamine
-
Videokoolitus - teenuseosutaja töötaja lisamine
-
Videokoolitus - teenuse lisamine
-
Videokoolitus - teenuse muutmine ja lõpetamine
Juhendid teenuseosutaja esindajale
Juhendid sotsiaalkindlustusameti töötajatele
-
Hoolduspere ja lapsendamise sooviavalduse menetlemine (2.13 MB, PDF)
Lisamaterjal
-
Eestikeelne sõnastik (274.68 KB, PDF)
-
Venekeelne sõnastik (265.97 KB, PDF)
Klassifikaatorid ja definitsioonid
Administreerimisel kasutatavad:
-
Alammeede (toetused/teenused) (58.5 KB, XLS)
-
Töötaja amet (73.5 KB, XLS)
-
Töötaja eriala (31 KB, XLS)
-
Sihtrühm (17 KB, XLS)
Klienditöös kasutatavad:
-
Muu pöördumise teema (51.5 KB, XLS)
-
Menetluse toimingud (46 KB, XLS)
-
Abivajaduse hindamise valdkond (27.5 KB, XLS)
-
Juhtumi tegevuskava eesmärgi liik (31 KB, XLS)
-
Probleemi liik (51 KB, XLS)
-
Erivajaduse liik (18 KB, XLS)
-
Kliendi seose liik (65.5 KB, XLS)
-
Kliendi sotsiaalne seisund (59 KB, XLS)
Toimetulekutoetuse määramisel kasutatavad:
-
Eluaseme kulu liik ja STAR parameetrid (59 KB, XLS)
-
Sissetuleku liik (29 KB, XLS)
-
Sissetulekuandmete vastavustabel taotluse eeltäitmisel (SKAIS-STAR) (29 KB, XLS)
TEHIK poolt saadetud teavitused:
-
Infokirjad (240.71 KB, PDF)
Koolituste info ja registreerimine
STAR algajate koolitus:
Eesmärk: koolitusel osalenu teab STARi kasutusvõimalusi ja kasutab STARi erinevate toetuste, teenuste määramisel, juhtumimenetluste haldamisel sh juhtumiplaani koostamisel.
Sihtgrupp: kohalike omavalitsuste sotsiaaltöötajad, kellel STARi kasutamise kogemus puudub või on väga väike.
Koolituse pikkus: 6 tundi
Teemad:
-
Kliendiandmete haldamine.
-
Üldised menetlustoimingud.
-
Juhtumimenetluse haldamine, sh juhtumiplaani koostamine, hindamine.
-
Teenuste määramine (asenduskoduteenus, kohalike omavalitsuste teenus).
-
Toetuste määramine (toimetulekutoetus, toetus hooldamise eest, kohalike omavalitsuste toetus).
-
Arveldusdokumentide loomine.
Koolituste toimumise ajad ja kohad:
TALLINN
13.11.2018 kell 10:00-16:30, Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus, Uus-Tatari 25, Tallinn.
11.12.2018 kell 10:00-16:30, Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus, Uus-Tatari 25, Tallinn.
06.03.2019 kell 10:00-16:30, Sotsiaalkindlustusamet, Endla 8, Tallinn.
STAR juhtumimenetluse läbiviimise ja juhtumiplaani haldamise koolitus:
Eesmärk: anda ülevaade STARi kasutusvõimalustest STARi erinevate toetuste, teenuste määramisel, juhtumimenetluse haldamisel sh juhtumiplaani koostamisel.
Sihtgrupp: kohalike omavalitsuste lastekaitsetöötajad
Koolituse pikkus: 7 tundi
Teemad:
- Juhtumimenetluse läbiviimine ja juhtumiplaani haldamine.
- Kliendiandmete haldamine ja üldised menetlustoimingud.
- Asendushooldusteenusele suunamine (asenduskodu, perekodu, hoolduspere).
- Toetused (hoolduspere, järelhooldus).
- Järelhooldus.
Koolituste toimumise ajad ja kohad:
TALLINN
26.11.2018 kell 10:00-16:30, Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus, Uus-Tatari 25, Tallinn.
05.02.2019 kell 10:00-16:30, Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus, Uus-Tatari 25, Tallinn. Kohad on täitunud!
21.02.2019 kell 10:00-16:30, Sotsiaalkindlustusamet, Endla 8, Tallinn.
20.03.2019 kell 10:00-16:30, Sotsiaalkindlustusamet, Endla 8, Tallinn. Kohad on täitunud!
Koolitused viivad läbi STARi teenusetugi. Koolitusel koolitusmaterjale ei jagata.
Kõik koolitusel osalejad tuleb registreerida ükshaaval.
Probleemide ja küsimustega palun pöörduda STARteenusetugi@sotsiaalkindlustusamet.ee, tel 794 3906.