План борьбы с раком до 2030 года выдвигает на первый план проблему, заключающуюся в том, что маршрут онкологических больных, который начинается с подозрения на рак и продолжается до восстановительного периода после лечения, не рассматривается комплексно, а качество жизни и удовлетворенность пациентов на разных этапах не измеряется. Одним из решений может стать разработка комплексного пути лечения рака, ориентированного на пациента.
«Действуя совместно с пациентом, страдающим раком легких, проанализируем весь его маршрут, чтобы найти болевые точки и разработать новые решения, которые будут лучше адаптироваться к потребностям человека, смогут обеспечить качество и непрерывность лечения», – сказала ведущий специалист отдела развития системы здравоохранения Министерства социальных дел Маде Бамбус.
Для картирования маршрута пациента будет применяться комбинация различных методов. Особое внимание исследователи дизайна услуги уделят пациенту и ухаживающим за ним близким. Они изучат их опыт и потребности на разных этапах и при переходе от одного этапа к другому, выяснив, где именно существуют самые значимые пробелы в системе.
По словам вице-канцлера по вопросам инноваций Министерства социальных дел Неле Лаби, для выздоровления от тяжелой болезни важны не только медицинские услуги, но и поддержка социальной системы на различных этапах лечения. «Сегодня здравоохранение и социальная система не функционируют согласованно – ресурсы планируются отдельно, по-разному измеряется эффективность. В этом проекте мы хотим создать модель управления на основе данных, которая учитывает все потребности, решения и затраты, связанные с болезнью», – сказала Неле Лаби. «В будущем мы хотим принимать более разумные решения, которые лучше подходят человеку и учитывают качество его жизни в целом, то есть в различных сферах, таких как здоровье, работа и социальная активность».
По словам руководителя отдела специализированных медицинских услуг Больничной кассы Тийны Сатс, в плане развития Больничной кассы на 2022-2025 годы уделяется гораздо больше внимания поддержанию здоровье и способам оказания медицинской помощи. Это включает в себя как разработку моделей обслуживания для комплексного пути оказания помощи, измерение результатов по показателям улучшения здоровья и опыта обслуживания, так и внедрение моделей возмещения расходов, поддерживающих эффективность лечения.
«Прежде всего нам нужно обратиться к тем этапам лечения, где можно добиться наибольшего эффекта, то есть туда, где число пациентов велико, а маршрут их лечения сложный. Так что начинать исследование с людей, больных раком легких, вполне оправдано, – сказала Тийна Сатс. – В течение 2023 года мы создадим стандарт разработки этапов оказания медицинской помощи. В нем будут сформулированы общие принципы, так что сам стандарт будет полезен для всех вовлеченных сторон. Проект по улучшению маршрута лечения пациентов с раком легких внесет важный вклад в его подготовку».
К консорциуму присоединились три предприятия, он открыт для дополнительных партнеров как из частного, так и из государственного секторов. «По сравнению с быстрым развитием медицинских технологий организация здравоохранения стран осталась относительно неизменной, и системы сталкиваются с серьезными проблемами. Мы хотели бы внести свой вклад в необходимые изменения, чтобы система здравоохранения Эстонии стала более ориентированной на человека, услуги были бы лучше интегрированы, а ограниченные ресурсы использовались эффективнее», – резюмировала интересы компаний Даниэла Павлик, директор AstraZeneca Baltics.
Реализацию проекта возглавляет кластер Connected Health, действующий под управлением научно-исследовательского городка Tehnopol и призванный поддерживать инновационные решения в сфере здравоохранения и социального обеспечения. «У кластера имеется как значительный опыт в подобных проектах, так и сеть сотрудничества, через которую можно привлечь потенциальных поставщиков решений, когда потребности будут выявлены», – отметила руководитель кластера Пирет Хирв.